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Cookieポリシー

Cookieおよび類似技術の使用

前回のアップデート: 2024年9月2日

弊社のWebサイトおよびモバイルアプリはお客様が弊社のサービスにアクセスしたとき、または弊社のサービスとやり取りしたときに、Cookieおよび同様の技術を使用して、特定のデータを収集し、保存します。これにより、パーソナライズされた機能やコンテンツの使用が可能になるため、ユーザー体験を向上させることができます。さらに、弊社のWebサイトやモバイルアプリのパフォーマンスを監視および強化し、ユーザー行動を把握し、弊社の広告およびマーケティングの効果の最適化と測定が可能となります。以下では、このような技術の詳細と、これらを管理するためのお客様の選択肢について説明します。Arloのプライバシーに関する取り組みの詳細については、弊社のプライバシーに関する通知をご覧ください。

Cookies

「Cookie」とは、お客様がWebサイトとやり取りする際に、お客様のWebブラウザで保存される文字列を含む小さなデータファイルのことです。Webサイトに再度アクセスすると、Cookieによってそのそのサイトがお客様のブラウザを認識できるようになります。Cookieは、お客様がアクセスしているサイトまたはサービス (以下「ファーストパーティのCookie」)、または分析または広告サービスなどを行うサードパーティ (以下「サードパーティのCookie」) によって設定されます。サードパーティは、本通知、弊社のプライバシーに関する通知で述べたとおりに、またサードパーティ自身のプライバシーポリシーに従って、弊社の製品もしくはサービスを改善するため、またはArloに関連する、より関連性の高い広告を弊社が他のサイトで提供する一助として、情報を収集および使用することがあります。

Cookieがデバイスに保存される期間は、Cookieが「永続的」Cookieか「セッション」Cookieかによって異なります。Arloは両方のタイプのCookieを使用しています。セッションCookieは、閲覧を停止するとデバイスから削除されます。永続的Cookieは、有効期限が切れるか削除されるまで、コンピューターまたはモバイルデバイスに残ります。

弊社では、次の種類のファーストパーティのCookieおよびサードパーティのCookieを使用する場合があります。

  1. 厳密に必要なCookie弊社のWebサイトを閲覧し、その機能を使用するために不可欠なCookieです。これらのCookieがんければ、ショッピングバスケットなどのサービスを提供できません。
  2. 機能Cookie弊社のWebサイトがお客様の行った選択を記憶し、お客様の体験をパーソナライズするためのCookieです。たとえば、お客様のお住まいの地域に関連するWebサイトを確実に表示するために、お客様の地理的な所在地を保存します。
  3. パフォーマンスCookieお客様が弊社のWebサイトをどのように使用するかに関する情報を収集するためのCookieです。このデータは、弊社のWebサイトを最適化し、ナビゲートを容易にするために使用される場合があります。
  4. 分析CookieGoogleアナリティクスで提供されているような分析Cookieを使用して、訪問者が弊社Webサイトに滞在している時間、訪問者がどのページを最も役立つと感じているか、どのようにArlo.comにたどり着いたかなどを把握することができます。oogleアナリティクスとお客様のデータに関する詳細については、こちらのGoogle Webページをご覧ください。また、オプトアウトオプションについてはこちらをご覧ください。


Cookie設定の管理方法

ほとんどのWebブラウザでは、環境設定を使用してCookieを管理できますが、Cookieを設定するためにWebサイトの機能を制限すると、全体的なユーザー体験に影響が生じる可能性があります。これには、受信を選択したWebサイト通知が含まれる場合があります。一般的なWebブラウザでCookie設定を管理する方法については、以下を参照してください。

  1. Google Chrome
  2. Microsoft Internet Explorer
  3. Microsoft Edge
  4. Apple Safari
  5. Mozilla Firefox
  6. グローバルプライバシーコントロール


一部のブラウザには、Do Not Track (追跡拒否) やGlobal privacy Control (グローバルプライバシーコントロール) などのプレファレンスシグナルを使用することで、アクセスしたWebサイトに、オンライン活動の追跡を希望しない旨を伝達する機能があります。このような機能はブラウザ間ではまだ統一されていません。弊社のWebサイトは、一般的なブラウザのオプトアウト信号に応答するように構成されています。

ピクセル

Cookieに加えて、「ピクセル」と呼ばれる小さな画像 (Webビーコン、クリアGIF、ピクセルタグとも呼ばれます) を使用することもあります。弊社では、お客様への電子メールの送信にピクセルを使用しています　(このような通信の受信を選択された場合)。これは、弊社の電子メール通信が閲覧されたかどうかを把握するために役立ちます。また、サードパーティピクセル (Google、Facebook、その他の広告ネットワークのピクセルなど) も使用して、お客様の興味関心に関連する広告を提供し、広告キャンペーンの硬化を追跡および測定します。

その他の識別子

弊社は、弊社のオンラインパートナーが提供するソフトウェア開発キット (SDK) を弊社のモバイルアプリで使用することがあります。このような場合、当該オンラインパートナーによる弊社のモバイルアプリやサービスの使用状況およびパフォーマンスの監視および分析は、SDKを使用して行われます。また、Arloからのアプリ内メッセージの有効化もSDKを使用して行われます。SDKはサードパーティのCookieやピクセルと同様に機能しますが、モバイルアプリ環境で動作します。

広告および最新のマーケティングツール

弊社の広告活動を支援するために、いくつかの最新のマーケティングツールを使用しています。Arloは、Cookie、SDK、同様の技術を使用して、弊社のアプリケーションやWebサイト、インターネット上でより関連性の高い広告を提供するファーストパーティおよびサードパーティの広告主や広告ネットワークと連携する場合があります。これには、オンラインおよびオフラインの広告ツールが含まれます。この「興味関心に基づく広告」を提供するにあたり、これらのサードパーティが長期的に取得されたお客様のオンライン活動に関する情報を組み合わせることにより、弊社がお客様向けの広告を提供することが可能になります。たとえば、FacebookやPinterestページのArlo広告、アプリに表示される、Google広告ネットワーク内の最近アクセスしたサイトの広告などがこれに含まれます。このプロセスの一環として、弊社がお客様を特定できる情報を共有することはありません。必要に応じて、弊社はこのプロセスについてお客様の同意を求めます。

お客様は常に、Network Advertising Initiative (NAI) のメンバーであるサードパーティの広告主や広告ネットワークからのパーソナライズされた広告、またはDigital Advertising Allianceのオンライン行動ターゲティング広告に関する自己規制原則に準拠している広告ネットワークのパーソナライズされた広告からオプトアウトすることができます。そのためには、NAIのWebサイトおよびDAAのWebサイトのオプトアウトページにアクセスしてください。

このページの下部にある [プライバシーの選択] リンクをクリックして設定を行うことで、興味関心に基づくArloのオンライン広告を特定して、その受信をオプトアウトできます。Arlo Secure Planの契約者については、興味関心に基づくアプリ内広告が自動的にオプトアウトされます。契約者でない方については、モバイルデバイスの設定によって、アプリのプライバシーセンターの設定 (利用可能な場合) によって、または privacy@arlo.com に連絡することで、興味関心に基づくアプリ内広告をオプトアウトできます。オプトアウトすると、インターネット上で表示される広告がお客様にとって関連性の低いものになる可能性があります。選択するオプションはブラウザとデバイスに固有であり、状況によってはサービスに固有のものになります。

弊社へのお問い合わせ

Cookieおよびその他の技術の使用についてご質問がある場合は、privacy@arlo.com まで電子メールでお問い合わせください。